2021-09-26 624 自分本位で優しさの欠けたレジ対応や接客は、相手を不快にさせる点で害悪である。 接客態度の向上に関心が無く、その場で客に対する評価を態度に出したりもする。 セルフレジやロボットのほうが、人々のためになる。 思いやりや節度を欠いた客側も、問題を引き起こす。